Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hm88

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa hm88 ("Công ty", "chúng tôi") và bạn ("Thành viên", "người dùng") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ hm88.vu và tất cả các ứng dụng, dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hm88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hm88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của hm88 ngay lập tức. Các điều khoản này có thể được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hm88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. hm88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên hm88.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống hm88. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại hm88. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. hm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của hm88 qua live chat 24/7. hm88 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất.

hm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

hm88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và MB Bank.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 1–5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hm88.
• hm88 không thu phí giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng hm88 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. hm88 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi hoặc sự kiện cá cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, hm88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy và hoàn tiền.
• hm88 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu mà không cần thông báo trước.

hm88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• hm88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của hm88 là quyết định cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của hm88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hm88 để gian lận kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hm88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của hm88.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

hm88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật của hm88 hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

hm88 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi. Mọi thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• hm88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, hm88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra phán quyết công bằng.
• hm88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của hm88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

hm88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hm88 có quyền từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng một cá nhân, địa chỉ IP hoặc thiết bị.

hm88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự đặt hạn mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút liên tục.

Dịch vụ của hm88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

hm88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hm88 qua live chat 24/7 hoặc email: [email protected]